100 лучших товаров России» и его регионального этапа — республиканского конкурса «Лучшие товары и услуги Республики Коми» 2014 года.
Министерство экономического развития Республики Коми и ФБУ «Коми ЦСМ» объявляют о начале 17-го Всероссийского конкурса Программы «100 лучших товаров России» и его регионального этапа — республиканского конкурса «Лучшие товары и услуги Республики Коми» 2014 года.
Читать далее
ЖКХ: права потребителей и обязанности управленцев
- Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) – это система, предоставляющая жителям (потребителям) оплачиваемые жилищно-коммунальные услуги надлежащего качества.
- Жилищно-коммунальные услуги – это услуги для потребителей по обеспечению электроэнергией, газом, теплом, чистой холодной и горячей водой; чистоты и порядка на лестницах, в подвалах, на чердаках, придомовых территориях; по отведению и очистке сточных вод, по вывозу мусора, а также обслуживанию и ремонту жилых зданий, придомовых территорий и благоустройству территории города в соответствии с санитарными и другими нормами, описанными в нормативной документации.
- Жилищно-коммунальные услуги и условия их предоставления должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителей, окружающей природной среды.
- Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом:
- 1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;
- 2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
- 3) управление управляющей организацией.
- Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.
- Состав предоставляемых коммунальных услуг определяется степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома, под которой понимается наличие в многоквартирном или жилом доме внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителю следующие коммунальные услуги:
- – холодное водоснабжение – круглосуточное обеспечение потребителя холодной водой надлежащего качества (соответствие свойств и состава подаваемой воды стандартам и нормам; постоянное соответствие давления (напора) расчетному (в том числе для подачи воды на верхние этажи зданий) воды, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение либо до водоразборной колонки;
- – горячее водоснабжение – круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества (соответствие стандартам температуры подаваемой воды в точке разбора; соответствие давления горячей воды в подающем трубопроводе расчетному; соответствие состава и свойств горячей воды стандартам и нормативам, установленным санитарно-гигиеническим требованиям), подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение;
- – водоотведение – бесперебойный круглосуточный отвод бытовых стоков из жилого помещения по присоединенной сети;
- – отопление – поддержание в жилом помещении температуры воздуха, установленной стандартами в течение всего отопительного сезона, соблюдение предельного периода отклонений температуры внутри жилых помещений от установленных значений, измеряемого суммарно в течение расчетного периода в часах;
- – электроснабжение – круглосуточное обеспечение потребителя электрической энергией надлежащего качества (соответствие параметров электрической энергии (напряжения, частоты и других) стандартам, техническим условиям и требованиям сертификации), подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение;
- – газоснабжение – круглосуточное обеспечение потребителя газом надлежащего качества, подаваемым в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение.
- Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества и иных характеристик многоквартирного дома включает в себя:
- а) осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;
- б) освещение помещений общего пользования;
- в) обеспечение установленных законодательством РФ температуры и влажности в помещениях общего пользования;
- г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;
- д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов,
- е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством РФ о пожарной безопасности;
- ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;
- з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации.
- В состав услуг и работ не входят:
- а) содержание и ремонт дверей в квартиры, дверей и окон, расположенных внутри жилого или нежилого помещения, не являющегося помещением общего пользования;
- б) утепление оконных и балконных проемов, замена разбитых стекол окон и балконных дверей, утепление входных дверей в квартирах и нежилых помещениях, не являющихся помещениями общего пользования;
- в) уборка и очистка земельных участков, не входящих в состав общего имущества, а также озеленение территории и уход за элементами озеленения (в том числе газонами, цветниками, деревьями и кустарниками), находящимися на земельных участках, не входящих в состав общего имущества. Указанные действия осуществляются собственниками соответствующих земельных участков.
- Собственник помещений в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения. Условия договора управления многоквартирным домом, а также размер платы устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений.
- Что делать, если услуги по содержанию и ремонту многоквартирного дома ненадлежащего качества?
- В случаях оказания услуг и выполнения работ по содержанию общего имущества ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы, обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений.
- Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения.
- Если вы недовольны качеством предоставляемых коммунальных услуг, то необходимо предъявить исполнителю услуг претензию, которая составляется в письменном виде в 2-х экземплярах.
- Если претензия подана лично, то один экземпляр обязательно остается у потребителя. Для контроля сроков рассмотрения обращения представитель исполнителя, регистрирующий жалобу, проставляет на вашем экземпляре дату получения, входящий номер, должность, подпись и расшифровку подписи.
- Претензия, подаваемая по почте, обязательно направляется заказным письмом с уведомлением в одном экземпляре. Она будет считаться полученной в тот день, который указан в уведомлении о вручении. Не лишним будет убедиться, что работник почты указал при оформлении квитанции правильное название организации и ее точный адрес.
- Следует иметь в виду, что обязательным документом, прилагаемым к претензии, будет являться акт о непредоставлении или предоставлении жилищных услуг ненадлежащего качества.
- Помните! В претензии надо указать свою фамилию, имя, отчество, адрес, сведения о не предоставленной или предоставленной жилищной услуге ненадлежащего качества, срок устранения недостатков и выдвинуть требование, которое вы предъявляете исполнителю.
СВЫШЕ 34 МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ РЕСПУБЛИКА КОМИ В 2014 ГОДУ НА СОЗДАНИЕ «СИСТЕМЫ-112»
Правительство России распределило между девятью субъектами страны субсидии на 2014 год в объеме 553,67 миллиона рублей на создание системы вызова экстренных служб по единому номеру «112». Соответствующее распоряжение опубликовано на сайте Правительства России.
В Год здоровья диспансеризация в Республике Коми началась своевременно
- В Год здоровья диспансеризация в Республике Коми началась своевременно
- Как пояснили в Министерстве здравоохранения региона, необходимая нормативная основа, как федерального, так и республиканского уровня, была создана вовремя. В 2014 году диспансеризации подлежат более 135 тысяч жителей Республики Коми.
- «Качественная организация этого вида медицинских осмотров – одна из задач, поставленных перед отраслью руководителем региона Вячеславом Гайзером. 36 медицинских организаций, в том числе три негосударственных, имеют соответствующие лицензии. Ранняя диагностика заболеваний способствует более эффективному лечению, поэтому советую жителям республики воспользоваться этой возможностью. В регионе созданы для этого все условия», — подчеркнул министр здравоохранения Ярослав Бордюг.
- Диспансеризация позволяет выявить на ранней стадии сахарный диабет, сердечно-сосудистые, бронхо-легочные и онкологические заболевания, то есть те, от которых люди чаще умирают или становятся инвалидами. Приемы узких специалистов, все виды обследований для населения бесплатны. В соответствии с трудовым законодательством работодатель обязан отпустить работника, желающего пройти диспансеризацию и засчитать ему этот день как рабочий.
- Наибольшее количество населения, подлежащее диспансеризации, проживает в Сыктывкаре: почти 40 тысяч человек. В Ухте данный вид медицинского осмотра имеют возможность пройти 18,5 тысячи жителей, в Усинске – более 7,5 тысячи человек.
- *** Для прохождения диспансеризации жителям Республики Коми необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства. Добровольно проходят все граждане, имеющие полис обязательного медицинского страхования, в возрасте от 21 до 99 лет (т. е. у кого год рождения 1915, 1918, 1921, 1924, 1927, 1930, 1933, 1936, 1939, 1942, 1945, 1948, 1951, 1954, 1957, 1960, 1963, 1966, 1969, 1972, 1975, 1978, 1981, 1984, 1987, 1990, 1993).